随着互联网行业的高速发展,网购已经成为大多数人生活中的一部分,正值315国际消费者权益日,冠航作为轻小型起重行业带大家了解一起关于网购千斤顶的纠纷案件。
去年五月份的时候,岳某以700元的价格在网上购买了一款50吨规格的千斤顶,在收到货之后发现千斤顶的顶面有多处被超负荷使用而导致明显凹陷,空心千斤顶底座底部也有多处凹陷,内轴与顶轴内孔不同心,并且有液压油渗漏,油封己经出现损坏。
并且该千斤顶在运输过程中有过明显的碰撞,千斤顶的表层出现了多处掉漆,并且掉漆的地方可以明显的看出壳体生锈严重,种种迹象表明此千斤顶是在翻新后卖给了岳某,而岳某在将图片发给卖家并要求退还运费时遭到了拒绝。
岳某向淘宝客服投诉,希望能解决退货事宜,经淘宝客户介入,双方依然未能就赔偿事项达成一致。为此,岳某诉至法院,最终,双方达成调解协议,被告即时给付1100元给被告作为赔偿。
网络不是法外之地,在网络平台上的经营行为也受到法律的规范与保护,冠航也希望每一位消费者在购买到了假冒伪劣的产品后,及时拿起法律的武器进行维权。
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